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      Zahlungsmethoden

      1. Verfügbare Zahlungsarten

      Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

      Aktuell können folgende Zahlungsmethoden verfügbar sein:

      • Visa

      • Mastercard

      Welche Zahlungsoptionen im jeweiligen Fall genutzt werden können, wird während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

      Derzeit werden insbesondere folgende Zahlungsarten nicht angeboten:

      • Nachnahme

      • Zahlung per Scheck

      • klassische Banküberweisung

      • Ratenzahlung

      • PayPal

      • Apple Pay

      • Google Pay

      2. Ablauf der Zahlung

      Vor Abschluss der Bestellung werden die ausgewählten Artikel, Mengen sowie der Gesamtbetrag angezeigt.

      Im Rahmen des Bestellvorgangs sind unter anderem folgende Angaben erforderlich:

      • Lieferadresse

      • Rechnungsinformationen

      • Zahlungsdaten

      • Bestätigung der Zahlungsautorisierung

      Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe kann die Bestellung weiterbearbeitet werden.

      Im Anschluss können automatische Benachrichtigungen per E-Mail versendet werden, beispielsweise:

      • Eingangsbestätigung der Bestellung

      • Zahlungsbestätigung

      • Versandinformationen

      Wird eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, kommt der Bestellvorgang möglicherweise nicht zustande. In diesem Fall kann ein erneuter Zahlungsversuch erforderlich sein.

      3. Sicherheit der Zahlungsabwicklung

      Zum Schutz von Zahlungsinformationen werden technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

      Hierzu können insbesondere gehören:

      • verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL

      • Sicherheitsprüfungen im Zahlungsprozess

      • geschützte Übertragungsumgebungen

      • technische Maßnahmen zur Betrugsprävention

      Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die nach anerkannten Sicherheitsstandards wie PCI-DSS arbeiten.

      Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

      Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich GDPR.

      Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.

      4. Preise, Mehrwertsteuer und mögliche Abgaben

      Alle auf der Website dargestellten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (VAT).

      Soweit anwendbar, erfolgt die Lieferung üblicherweise auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid).

      Dadurch fallen bei der Zustellung normalerweise keine zusätzlichen Kosten an für:

      • Einfuhrabgaben

      • Zollgebühren

      • zusätzliche Steuerforderungen

      Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht in der Regel dem zu zahlenden Endpreis.

      5. Rechnungen

      Rechnungen werden üblicherweise in elektronischer Form bereitgestellt.

      Der Versand erfolgt in der Regel als PDF-Datei an die während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

      Es empfiehlt sich, eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und gegebenenfalls den Spam-Ordner zu überprüfen.

      Derzeit ist keine automatische Ausstellung gedruckter Rechnungen vorgesehen.

      6. Rückerstattungen

      Im Fall von genehmigten Stornierungen, Rücksendungen oder sonstigen Erstattungen erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

      Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann nach interner Prüfung innerhalb weniger Werktage eingeleitet werden.

      Bis zur endgültigen Gutschrift können zusätzliche Bearbeitungszeiten entstehen, insbesondere abhängig von:

      • Visa

      • Mastercard

      • kartenausgebenden Banken

      • technischen Zahlungsnetzwerken

      Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang kann daher variieren und mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

      Sollte eine Rückzahlung nach längerer Zeit nicht sichtbar sein, kann eine Kontaktaufnahme unter Angabe der Bestellinformationen hilfreich sein.

      7. Kontakt

      Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen können über die folgenden Kontaktdaten gestellt werden:

      Nestavunoa
      8803 TANGELO AVE
      FONTANA, CA 92335
      United States

      E-Mail: boutique@nestavunoa.com

      Telefon: +1 (631) 793-9824

      What is neoprene?

      Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

      Why does StrideOn use neoprene in its products?

      We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

      Is neoprene waterproof?

      Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

      Is neoprene easy to clean?

      Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

      Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

      Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

      How does neoprene feel to the touch / against my skin?

      Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

      Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

      Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

      Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

      Kontaktinformationen

      Adresse: 8803 TANGELO AVE, FONTANA, CA 92335, US
      Telefon: +1 (631) 793-9824
      Post: boutique@nestavunoa.com
      Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

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